Всем гражданам и особенно людям старше 60 лет рекомендовано дистанционно обращаться за государственными услугами через Личный кабинет, чтобы реже посещать общественные места и таким образом снизить риск заражения коронавирусной инфекцией.
Обратиться практически за любой услугой ПФР можно через личный кабинет на сайте Фонда или портале Госуслуг. Сервисы охватывают большинство направлений деятельности ПФР и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет необходимые справки, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут в кабинете информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.
Электронный кабинет также позволяет обратиться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать заявление об изменении способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.
Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода реализованы в кабинете. Соответственно, в нем также есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.
В случае, если у граждан есть вопросы относительно назначенных выплат или другие вопросы по компетенции Пенсионного фонда, их можно направить через онлайн-приемную.
Оперативная информация предоставляется по телефонам регионального контакт-центра Отделения ПФР по Краснодарскому краю: 8(800)600-03-55, 8(861) 214-28-68, 8(861)251-60-98 (с понедельника по четверг с 08:30 до 17:00 часов, пятницу с 08:30 до 16:00 часов).
В Анапе офис ПФР находится на ул. Владимирская, 130. Время работы: Прием граждан: понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 17:00 без перерыва; среда, пятница-неприемные дни (обработка документов). Выходные-суббота, воскресенье.
Если все же необходимо посетить офис Пенсионного фонда в /Анапе, лучше воспользоваться сервисом предварительной записи, чтобы прийти к назначенному времени и не ожидать приема в очереди. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.