В Кубаньэнерго поступило несколько обращений от жителей города-курорта Анапа, которые стали жертвами незаконных действий лиц, представляющимися сотрудниками компании. Неизвестные, ссылаясь на акцию от предприятия, уговаривают граждан установить датчики задымления в их домовладениях.
Данные лица, заверяя граждан о наличии некого договора с ПАО «Кубаньэнерго», навязывают услуги по установке датчиков задымления. Потребителю предлагают оплатить стоимость нового прибора и работу по его установке. За датчик и его установку просят 22 000 рублей, тогда как компания ПАО «Кубаньэнерго» не занимается установкой таких приборов.
ПАО «Кубаньэнерго» напоминает, что проводит замену и установку только приборов учета электроэнергии. При этом обратиться за установкой, заменой электросчетчика потребители могут в центр обслуживания потребителей ПАО «Кубаньэнерго», в многоквартирном доме в свою управляющую компанию.
Необходимо помнить, что сотрудники Кубаньэнерго и его филиалов всегда имеют при себе служебное удостоверение и обязаны предъявить его по первому требованию. В удостоверении должна быть фотография, указаны Ф.И.О., должность и дата выдачи документа. Все данные в нем должны быть заверены печатью предприятия.
В ПАО «Кубаньэнерго» организована круглосуточная работа горячей линии с единым федеральным номером 8-800-100-15-52 (звонок по России бесплатный) операторы готовы ответить на ваши вопросы.
