С начала года Юго-Западный филиал «Россети Кубань» присоединил к электросетям компании более 3,6 тысяч новых абонентов, в том числе и в Анапе. Общая мощность подключенных объектов составила 126 МВт.
Всего от потребителей юго-западного энергорайона поступило более 5 тысяч заявок на технологическое присоединение. Из них 4,5 тысяч заявок – от потребителей льготной категории, мощность энергопринимающих устройств которых не более 15 кВт. От малого и среднего бизнеса поступило 186 заявок.
Для удобства потребителей в зоне ответственности Юго-Западных электросетей действуют центры и пункты по работе с потребителями. Подразделения функционируют по принципу «единого окна». Здесь граждане могут получить информацию о порядке технологического присоединения к электросетям, оформлении и получении документов на техприсоединение, подать жалобу или обращение, а также оставить письменное заявление о получении дополнительных электросетевых услуг.
Кроме того, центры обслуживания потребителей оказывают для юридических и физических лиц целый спектр дополнительных услуг: по техническому и ремонтно-эксплуатационному обслуживанию, оперативно-техническое обслуживание сетей наружного освещения, выполнение строительно-монтажных работ, технический надзор за производством строительно-монтажных работ, экспертиза и согласование проектной документации, предоставление допуска сторонним организациям для производства работ в охранных зонах или на объектах электросетевого хозяйства, прочие консультационные и организационно-технические услуги.
«Россети Кубань» осуществляет интерактивное обслуживание клиентов на своем сайте www.kubanenergo.ru. В разделе «Потребителям/Система обслуживания потребителей»можно оставить заявку на оказание услуг, а также направить обращение через интернет-приемную. В разделе «Вопрос-ответ» потребители могут получить любую необходимую им информацию. Воспользоваться онлайн сервисом можно и через порталы электросетевых услуг компании «Россети» – «Портал-ТП.рф» и «Светлаястрана.рф».
#НовостиАнапыСегодня #НовостиАнапы #АнапаНовости #СегодняВАнапе #АнапаМедиа #ЭнергоснабжениеАнапа #РоссетиКубаньАнапа
