Анапа сегодня
1569

Гостевому дому «Атмосфера» в Анапе, где обматерили туристов выписали штраф

На инцидент, который произошел накануне в одном из отелей Анапы, обратили внимание и в докатился федеральном министерстве. Произошедшее прокомментировала глава Ростуризма Зарина Догузова.
По словам Зарины Догузовой, отелю, где позволили себе хамское отношение к туристам, выписан штраф. Кроме того, сотрудники принесли извинения отдыхающим, деньги за испорченный отдых им вернут.
-Думаю, многие видели запись из Анапы, где в одном из мест отдыха крайне неуважительно разговаривали с гостями. Считаю, что такое поведение возмутительно и абсолютно недопустимо. Я хочу обратиться ко всем, кто работает в индустрии гостеприимства, и напомнить, что что уважительное и гостеприимное отношение к каждому туристу-это ваш ключевой приоритет,-написала глава Ростуризма в своем аккаунте в Instagram.
Напомним, как писал портал Анапа.медиа, 1 июля в местных соцсетях появилось видео, где на просьбу гостьи убрать номер, сотрудница гостевого дома «Атмосфера», находящегося на Джемете, просто обматерила девушку. Когда та сказала, что обратиться в контролирующие органы, дама убиравшая комнату ответила, что она здесь всем платит и у них всё схвачено.
На видео обратили внимание в полиции города-курорта. В разговоре с правоохранителями арендатор гостиницы Татьяна, как она представилась, естественно, стала всё отрицать и вообще пожаловалась на то, что туристы специально хотят их порочить. В итоге она на камеру извинилась перед туристами и жителями Анапы, а сами гости курорта сейчас решают вопрос о возврате денег, чтобы покинуть негостеприимный гостевой дом. Несмотря на извинения, по данному факту полиция проводит проверку, по итогам которой будет принято процессуальное решение в соответствии с действующим законодательством.

Фото: риа новости
Теги
Актуальные новости Анапы, Гостевой дом Атмосфера Джемете, Гостевые дома Анапы, Гостиницы Пионерский проспект Анапа, Отели Анапы, Отели Джемете, Отель "Атмосфера" Джемете, Ростуризм

Поделиться новостью

Фото: риа новости

Лента новостей

Новости сегодня