По словам руководителя МЦУ Анапы Эдуарда Горева, с начала года специалистами обработано 8322 вопроса в социальных сетях, сотни граждан проконсультированы по вопросам частичной мобилизации по «горячей линии».
Специалисты Центра ежедневно работают в трех автоматизированных системах — «Госуслуги. Решаем вместе», «Инцидент Менеджмент», мобильном приложении «Моя Анапа». Прямой диалог с анапчанами позволяет не только оперативно решать насущные вопросы, но и принимать необходимые меры для предотвращения проблем, а также корректировать план развития всего города-курорта.
В 2023 году к традиционным инструментам МЦУ добавят систематические «прямые эфиры», соцопросы, мониторинг общественного мнения.
