Андрей Маслов принял 28 человек, среди которых были жители Анапы, Новороссийска, Темрюка, Славянска-на-Кубани, Краснодара и Москвы.
В ходе личного приема граждане обратились к руководителю управления в основном с вопросами о процессуальных решениях по уголовным делам и материалам доследственных проверок, находящихся в производстве следователей, также о несогласии с действиями должностных лиц администраций муниципалитетов, судебных приставов-исполнителей, миграционного отдела и медработников.
Так, пенсионер из города Анапы обратился по вопросу лишения его прав на жилой дом, который оказался несколько раз перепродан. По поручению Андрея Маслова у него было незамедлительно получено соответствующее заявление, по которому организовано проведение процессуальной проверки, ход которой поставлен на личный контроль руководителем СУ СК РФ по Краснодарскому краю.
Жительница Анапы пришла на приём со словами благодарности в адрес и.о. руководителя территориального следственного отдела. Ранее судебные приставы необоснованно наложили арест на её имущество. Благодаря своевременному и оперативному вмешательству сотрудников СКР по краю, ошибка приставов-исполнителей была исправлена и арест сняли.
Семья из Анапы, потерявшая малолетнего ребенка в результате ненадлежащего оказания медицинских услуг, сообщила руководителю краевого ведомства, что не удовлетворена ответом Минздрава края на поставленные ими вопросы, которые не относились к предмету расследования уголовного дела. Андрей Маслов заверил, что все интересующие их вопросы будут выяснены в ходе предварительного следствия. В ответ супруги отметили положительные результаты расследования уголовного дела и наступательность следователей, благодаря которой в настоящее время получено заключение повторной комиссионной судебной-экспертизы, устанавливающее нарушения в действиях медиков.
По результатам приёма в Анапе дан ряд конкретных указаний и поручений подчиненным сотрудникам о проведении проверочных мероприятий и следственных действий. Все обращения граждан были поставлены руководителем следственного управления СК России по краю на личный контроль.
