За пять месяцев 2018 года в администрацию Краснодарского края поступило 42,7 тыс. обращений граждан. Часть обращений ставится на контроль до полного исполнения. Кубань стала первым регионом РФ, где применяется такая практика.
-Некоторые обращения мы можем ставить на контроль до полного исполнения. Ни в одном субъекте РФ нет такой практики. Например, власти муниципалитета пообещали отремонтировать дорогу через год. За это время положенный срок рассмотрения уже истечет, даже если он будет продлен еще на 30 дней. Поэтому заявителю предоставляется промежуточный ответ, а обещание муниципалитета ставится на контроль, пока его не выполнят, – рассказала заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан Оксана Калашникова.
Наибольшее количество письменных обращений в расчете на 1 тыс. человек населения поступило от жителей Краснодара, Сочи, Анапы, Туапсинского района и Новороссийска. На многоканальный телефон чаще всего звонили из Туапсинского, Динского, Староминского, Северского, Абинского районов, а также из Краснодара, Геленджика и Новороссийска.
Большая часть письменных обращений касалась коммунального хозяйства – 21%, строительства и архитектуры – 14% и жилищного хозяйства – 12%.
По итогам работы с обращениями людям даются необходимые разъяснения и решаются многие проблемы, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края
#НовостиАнапа #СтатусПлюсАнапа #АдминистрацияАнапа #АнапаМедиа #АдминистрацияКубани #НовостиАнапыСегодня
